SUH:n monikieliset materiaalit tukevat turvallista toimintaa veden äärellä, vesillä ja jäällä

Suomi on tuhansien järvien, pitkän rannikon, uimahallien ja vuodenaikojen maa. Vesi on läsnä arjessamme monella tavalla: uimarannoilla, veneillessä, uimahalleissa ja talvisin myös jäällä. Monelle Suomeen muuttaneelle nämä ympäristöt ja niihin liittyvät toimintatavat voivat olla uusia. Siksi on tärkeää, että tietoa vesiturvallisuudesta, uimataidosta ja veden äärellä toimimisesta on saatavilla selkeästi, ymmärrettävästi ja useilla kielillä.

Suomen Uimaopetus- ja Hengenpelastusliitossa olemme viime aikoina työstäneet laajaa monikielistä materiaalikokonaisuutta, jonka tavoitteena on vahvistaa Suomeen muuttaneiden ihmisten vesiturvallisuutta. Materiaalit on koottu Viisaasti vesillä -sivuston Monikieliset yhteisöt -osioon. Sivusto tarjoaa selkeää tekstiä, kuvia, videoita, verkkosisältöä sekä ladattavia esitteitä ja oppaita useilla kielillä. Sen tarkoituksena on auttaa ymmärtämään, millainen vesiympäristö Suomessa on ja miten veden äärellä toimitaan eri tilanteissa.

Yksi kokonaisuuden keskeisistä osista on Toiminta uimahallissa. Sen tavoitteena on rohkaista käyttämään uimahallien palveluja ja madaltaa kynnystä tulla halliin myös silloin, kun suomalainen uimahallikulttuuri ei ole entuudestaan tuttu. Kun ohjeet ovat saatavilla selkeästi ja ymmärrettävällä kielellä, vähenevät väärinkäsitykset ja henkilökunnan tarve selittää samoja asioita yhä uudelleen kiireen keskellä.

Monikielinen viestintä auttaa varmistamaan, että samat säännöt, vinkit ja toimintatavat ovat aidosti kaikkien saavutettavissa. Kun asiakas ymmärtää, miksi jokin toimintatapa on tärkeä, hänen on helpompi toimia sen mukaisesti. Kyse ei ole vain käännöksistä, vaan kulttuurisesti saavutettavasta viestinnästä: asioiden sanoittamisesta selkeästi ja ymmärrettävästi myös ihmiselle, jolla ei ole aiempaa kokemusta suomalaisista uimahalleista, uimarannoista, jääolosuhteista tai uimataidon merkityksestä.

Sivusto on jaettu neljään aihealueeseen: toiminta uimahallissa, turvallisesti uimarannalla, uimataidon tärkeys ja turvallisesti jäällä. Uimahallien ja kylpylöiden näkökulmasta kokonaisuus tarjoaa käyttökelpoisia välineitä niin asiakaspalveluun, ohjaukseen kuin ennaltaehkäisevään turvallisuustyöhön. Materiaaleja voi hyödyntää esimerkiksi verkkosivuilla, asiakasviestinnässä, ilmoitustauluilla, uimakoulujen yhteydessä, maahanmuuttajapalveluiden kanssa tehtävässä yhteistyössä sekä tilanteissa, joissa yhteistä kieltä ei heti löydy.

Vesiturvallisuus alkaa tiedosta, luottamuksesta ja mahdollisuudesta kysyä. Siksi monikielinen materiaali palvelee sekä asiakasta että henkilökuntaa: se tekee näkyväksi asioita, jotka meille alan ammattilaisille voivat tuntua itsestään selviltä, mutta jotka uudelle asiakkaalle voivat olla ratkaisevan tärkeitä.

Uimahalleilla ja kylpylöillä on tärkeä rooli siinä, että mahdollisimman moni uskaltaa tulla veden äärelle, oppia uimaan ja käyttää palveluja turvallisesti. Jokainen selkeä ohje, ystävällinen kohtaaminen ja ymmärrettävä materiaali voi helpottaa asiakkaan ensimmäistä käyntiä. Monikieliset materiaalit eivät korvaa henkilökunnan ammattitaitoa, mutta ne antavat sille hyvän tuen arjen kohtaamisiin.

Hanke on saanut 30 000 euron rahoituksen Jenny ja Antti Wihurin rahastolta. Rahoituksen avulla SUH on voinut kehittää materiaaleja, jotka tukevat maahanmuuttajaperheiden turvallista vesillä liikkumista ja vahvistavat yhdenvertaisia mahdollisuuksia oppia vesiturvallisuustaitoja Suomessa.

SUH:n monikieliset materiaalit tukevat turvallista toimintaa veden äärellä, vesillä ja jäällä
Suomi on tuhansien järvien, pitkän rannikon, uimahallien ja vuodenaikojen maa. Vesi on läsnä arjessamme monella tavalla: uimarannoilla, veneillessä, uimahalleissa ja talvisin myös jäällä. Monelle Suomeen muuttaneelle nämä ympäristöt ja niihin liittyvät toimintatavat voivat olla uusia. Siksi on tärkeää, että tietoa vesiturvallisuudesta, uimataidosta ja veden äärellä toimimisesta on saatavilla selkeästi, ymmärrettävästi ja useilla kielillä.

Suomen Uimaopetus- ja Hengenpelastusliitossa olemme viime aikoina työstäneet laajaa monikielistä materiaalikokonaisuutta, jonka tavoitteena on vahvistaa Suomeen muuttaneiden ihmisten vesiturvallisuutta. Materiaalit on koottu Viisaasti vesillä -sivuston Monikieliset yhteisöt -osioon. Sivusto tarjoaa selkeää tekstiä, kuvia, videoita, verkkosisältöä sekä ladattavia esitteitä ja oppaita useilla kielillä. Sen tarkoituksena on auttaa ymmärtämään, millainen vesiympäristö Suomessa on ja miten veden äärellä toimitaan eri tilanteissa.

Yksi kokonaisuuden keskeisistä osista on Toiminta uimahallissa. Sen tavoitteena on rohkaista käyttämään uimahallien palveluja ja madaltaa kynnystä tulla halliin myös silloin, kun suomalainen uimahallikulttuuri ei ole entuudestaan tuttu. Kun ohjeet ovat saatavilla selkeästi ja ymmärrettävällä kielellä, vähenevät väärinkäsitykset ja henkilökunnan tarve selittää samoja asioita yhä uudelleen kiireen keskellä.

Monikielinen viestintä auttaa varmistamaan, että samat säännöt, vinkit ja toimintatavat ovat aidosti kaikkien saavutettavissa. Kun asiakas ymmärtää, miksi jokin toimintatapa on tärkeä, hänen on helpompi toimia sen mukaisesti. Kyse ei ole vain käännöksistä, vaan kulttuurisesti saavutettavasta viestinnästä: asioiden sanoittamisesta selkeästi ja ymmärrettävästi myös ihmiselle, jolla ei ole aiempaa kokemusta suomalaisista uimahalleista, uimarannoista, jääolosuhteista tai uimataidon merkityksestä.

Sivusto on jaettu neljään aihealueeseen: toiminta uimahallissa, turvallisesti uimarannalla, uimataidon tärkeys ja turvallisesti jäällä. Uimahallien ja kylpylöiden näkökulmasta kokonaisuus tarjoaa käyttökelpoisia välineitä niin asiakaspalveluun, ohjaukseen kuin ennaltaehkäisevään turvallisuustyöhön. Materiaaleja voi hyödyntää esimerkiksi verkkosivuilla, asiakasviestinnässä, ilmoitustauluilla, uimakoulujen yhteydessä, maahanmuuttajapalveluiden kanssa tehtävässä yhteistyössä sekä tilanteissa, joissa yhteistä kieltä ei heti löydy.

Vesiturvallisuus alkaa tiedosta, luottamuksesta ja mahdollisuudesta kysyä. Siksi monikielinen materiaali palvelee sekä asiakasta että henkilökuntaa: se tekee näkyväksi asioita, jotka meille alan ammattilaisille voivat tuntua itsestään selviltä, mutta jotka uudelle asiakkaalle voivat olla ratkaisevan tärkeitä.

Uimahalleilla ja kylpylöillä on tärkeä rooli siinä, että mahdollisimman moni uskaltaa tulla veden äärelle, oppia uimaan ja käyttää palveluja turvallisesti. Jokainen selkeä ohje, ystävällinen kohtaaminen ja ymmärrettävä materiaali voi helpottaa asiakkaan ensimmäistä käyntiä. Monikieliset materiaalit eivät korvaa henkilökunnan ammattitaitoa, mutta ne antavat sille hyvän tuen arjen kohtaamisiin.

Hanke on saanut 30 000 euron rahoituksen Jenny ja Antti Wihurin rahastolta. Rahoituksen avulla SUH on voinut kehittää materiaaleja, jotka tukevat maahanmuuttajaperheiden turvallista vesillä liikkumista ja vahvistavat yhdenvertaisia mahdollisuuksia oppia vesiturvallisuustaitoja Suomessa.